Termos de Uso

Ao usar a loja Lovintence, você concorda com os termos descritos abaixo. Leia com atenção.

1. Sobre a loja

A Lovintence é uma loja virtual de perfumes, cosméticos e produtos de cuidado pessoal, com atendimento e entregas em Uberlândia (MG) e envios para todo o Brasil.

2. Cadastro e conta

• Para comprar, é necessário criar uma conta com dados verdadeiros e atualizados
• Você é responsável por manter sua senha em segurança
• É necessário ter 18 anos ou mais para realizar compras
• Contas com informações falsas podem ser suspensas

3. Produtos e preços

• As imagens dos produtos são ilustrativas e podem apresentar pequenas variações de cor conforme a tela do dispositivo
• Os preços podem ser alterados sem aviso prévio, mas o valor válido é sempre o exibido no momento da finalização da compra
• A disponibilidade dos produtos está sujeita ao estoque

4. Pedidos e pagamento

• O pedido só é confirmado após a aprovação do pagamento
• Aceitamos cartão de crédito e débito, processados de forma segura pelo Stripe
• Pedidos com suspeita de fraude podem ser cancelados

5. Entrega

• Os prazos de entrega são estimativas fornecidas pelas transportadoras e começam a contar após a confirmação do pagamento
• É responsabilidade do cliente informar o endereço corretamente
• Entregas em Uberlândia têm condições especiais informadas no checkout
• Atrasos causados por transportadoras ou por endereço incorreto não são de nossa responsabilidade

6. Avaliações de produtos

• Somente clientes que compraram o produto podem avaliá-lo
• As avaliações passam por moderação antes de serem publicadas
• Reservamo-nos o direito de não publicar avaliações com conteúdo ofensivo, discriminatório, propaganda de terceiros ou informações falsas
• Ao enviar uma avaliação com foto, você autoriza sua exibição na loja

7. Uso adequado da loja

Não é permitido:

• Tentar acessar áreas restritas ou contas de outros usuários
• Usar robôs ou sistemas automatizados para extrair dados da loja
• Realizar ações que prejudiquem o funcionamento do site
• Copiar ou reproduzir conteúdo da loja sem autorização

8. Propriedade intelectual

O nome Lovintence, a logo, os textos, imagens e o layout da loja são de propriedade da Lovintence e não podem ser utilizados sem autorização prévia.

9. Comunicações

Ao criar sua conta, você receberá comunicações essenciais sobre seus pedidos. O recebimento de ofertas e novidades é opcional e depende da sua autorização, que pode ser alterada a qualquer momento na área "Minha Conta".

10. Alterações nos termos

Estes termos podem ser atualizados. Recomendamos consultá-los periodicamente. O uso contínuo da loja após alterações indica concordância com os novos termos.

11. Legislação aplicável

Estes termos são regidos pelas leis brasileiras, especialmente o Código de Defesa do Consumidor (Lei nº 8.078/1990) e a Lei Geral de Proteção de Dados (Lei nº 13.709/2018).